Politique d’expédition

Transporteurs
Tous les articles sont expédiés via des transporteurs fiables (Poste Canada, Purolator, DICOM, etc.) adaptés à chaque destination.

Signature exigée
Une signature est requise à la livraison pout toutes oeuvres originales ou achats en haut de 120$ pour assurer la sécurité du colis et confirmer la réception.

Délais de traitement & livraison

• Traitement : 5 à 7 jours ouvrables.
  
  

• Expédition : 7 à 21 jours. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent être prolongés.
  ✅ Un numéro de suivi vous sera fourni dès l’expédition, permettant de suivre l’acheminement en temps réel.

Transfert de risque et propriété
Le risque de perte et la propriété de l’article vous sont transférés dès sa remise au transporteur, ou après dédouanement pour les commandes internationales – conformément aux pratiques FOB.

Taxes & frais additionnels
Tous les droits de douane, taxes, et frais annexes sont à la charge de l’acheteur et ne relèvent pas de la responsabilité de l’artiste-vendeur.

Protections supplémentaires
Sur demande préalable, des options de protections renforcées (assurance, emballage sécurisé) peuvent être ajoutées à votre commande.

Livraison offerte
La livraison gratuite s’applique pour les commandes atteignant un montant précisé dans notre bannière d’information (mise à jour automatique).

Paiements fractionnés (Shop Pay Installments)
Le choix du paiement en plusieurs versements via Shop Pay ne modifie pas les délais de traitement ou de livraison.
Aucun article ne sera expédié tant que la commande n’a pas été validée par Shop Pay.

Retards et incidents
En cas de retard ou d’incident (perte, avarie, douanes), vous serez contacté.e pour convenir d’une solution (réexpédition, remboursement partiel, etc.) 

Limitation de responsabilité
Une fois l’article remis au transporteur, notre responsabilité est transférée ; nous ne pouvons être tenus responsables des dommages survenant ultérieurement.